Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng mua sản phẩm thiết bị điện tại Thiên Phú JYE, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới cho các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất theo quy định của công ty.

*** Những trường hợp được đổi trả:

  • Nếu khách hàng phát hiện hàng giả, kém chất lượng.
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của công ty.
  • Hàng giao không đúng mẫu mã, chủng loại theo đơn đặt hàng của khách hàng.
  • Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

>>> Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng gửi hàng bị lỗi về cho chúng tôi hoặc báo ngay cho công ty để chúng tôi hỗ trợ nhân viên xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và hỗ trợ quý khách đổi trả.

*** Điều kiện đổi trả:

  • Hàng đổi trả phải là hàng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn nguyên phụ kiện và vỏ hộp.
  • Khách hàng cần mang đầy đủ giấy tờ thông tin thanh toán, phiếu bảo hành tới công ty
  • Phí vận chuyển đổi trả sẽ do công ty chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

*** Hình thức hoàn trả:

Thiên Phú – JYE sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN THIÊN PHÚ

 Địa chỉ: Số C1 Khu nhà ở Ao Đình, Ngõ 17 Phú Xá, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ ,Hà Nội

 Hotline: 032 88151 99

 Email: thienphujye@gmail.com

 Website: thienphujye.com.vn